尊敬的用户,检测到您正在使用的浏览器版本过低,为了您的最佳体验,建议您升级浏览器。推荐使用谷歌、Safari浏览器。
精选 · 产品
厨房电器
冰箱
冰吧 酒柜
洗干衣机
热水器
品质 · 体验
品牌专卖店
极享 · 服务
收费标准
服务政策
常见问题
服务进度查询
手册下载
探索 · 通用家电
关于通用家电
搜索产品、服务、品牌专卖店
热门搜索
智慧洗衣机
在线报修
GXCG10012AW
节能电磁灶
常见问题
COMMON PROBLEM
答疑解惑,希望能为您提供帮助
首页
极享服务
常见问题
常见问题
试试搜索关键词
冰箱
冰吧 酒柜
洗干衣机
厨房电器
空调
热水器
冰箱
在开、停机时发出“咔嗒”声。
原因分析: 这是温控器、启动继电器、热保护器等电气件正常工作时发出的声音。 解决办法: 这是正常现象,无需担心。
对回答满意吗?
0
0
非常抱歉,请告诉我们您不满意的原因
我们将不断改进,为您提供更优质的服务
0
/
200
如果您希望我们与您进一步联系,可以留下您的联系方式。
您的称呼
请输入联系人姓名
电话
请输入手机号码
*
图形验证码
拖动滑块完成拼图
提交
取消
水箱内的灯不亮?
原因分析: a、电源未接通。 b、LED灯已损坏。 解决办法: a、检查插头、插座、保险丝等是否有损坏,无问题后接通电源。 b、更换LED灯。
对回答满意吗?
0
0
非常抱歉,请告诉我们您不满意的原因
我们将不断改进,为您提供更优质的服务
0
/
200
如果您希望我们与您进一步联系,可以留下您的联系方式。
您的称呼
请输入联系人姓名
电话
请输入手机号码
*
图形验证码
拖动滑块完成拼图
提交
取消
冰箱
在工作时会连成间断发出类似“嗤嗤”声。
原因分析:
冰箱
制冷所用的制冷剂是以液体的状态喷入蒸发器内的,故会发出声音。 解决办法: 这是正常现象,无需担心。
对回答满意吗?
0
0
非常抱歉,请告诉我们您不满意的原因
我们将不断改进,为您提供更优质的服务
0
/
200
如果您希望我们与您进一步联系,可以留下您的联系方式。
您的称呼
请输入联系人姓名
电话
请输入手机号码
*
图形验证码
拖动滑块完成拼图
提交
取消
冰箱
工作时发出声音?
原因分析: 由于刚接通电源,
冰箱
的运行状态没有稳定。 解决办法: 经过一段时间等运行稳定后,声音就会减小。
对回答满意吗?
0
0
非常抱歉,请告诉我们您不满意的原因
我们将不断改进,为您提供更优质的服务
0
/
200
如果您希望我们与您进一步联系,可以留下您的联系方式。
您的称呼
请输入联系人姓名
电话
请输入手机号码
*
图形验证码
拖动滑块完成拼图
提交
取消
冰箱
内有异味?
c、
冰箱
内部需要清洁。 解决办法: a、将有气味的食品严密包住。 b、清理扔掉变坏的食品。 c、清洁
冰箱
内部。
对回答满意吗?
0
0
非常抱歉,请告诉我们您不满意的原因
我们将不断改进,为您提供更优质的服务
0
/
200
如果您希望我们与您进一步联系,可以留下您的联系方式。
您的称呼
请输入联系人姓名
电话
请输入手机号码
*
图形验证码
拖动滑块完成拼图
提交
取消
水箱箱体的发热?
原因分析: a、
冰箱
是利用后背冷凝器和前面中梁散发热量,所以温度较高。 b.、初次使用时,因工作时间长,压缩机温度高。 解决办法: 这是正常现象,无需担心。
对回答满意吗?
0
0
非常抱歉,请告诉我们您不满意的原因
我们将不断改进,为您提供更优质的服务
0
/
200
如果您希望我们与您进一步联系,可以留下您的联系方式。
您的称呼
请输入联系人姓名
电话
请输入手机号码
*
图形验证码
拖动滑块完成拼图
提交
取消
冰箱
内部的温度不够低?
b.
冰箱
门未关严或频繁开启
冰箱
门或开门时间过长。 c.
冰箱
受阳光直射或太靠近炉子、暖气等热源。 d.通风不良,有东西挡住了橱柜的散热孔。 解决办法: a将
冰箱
的温度设定值降低。 b.将
冰箱
门关严,等
冰箱
正常运行一段时间后问题即可解决。 c,将热源换个远离
冰箱
的位置放置。 d.保持
冰箱
通风良好,清除橱柜散热孔的异物。
对回答满意吗?
0
0
非常抱歉,请告诉我们您不满意的原因
我们将不断改进,为您提供更优质的服务
0
/
200
如果您希望我们与您进一步联系,可以留下您的联系方式。
您的称呼
请输入联系人姓名
电话
请输入手机号码
*
图形验证码
拖动滑块完成拼图
提交
取消
水箱是否在工作?
原因分析: a、电源未接通。 b、电源电压过低。 解决办法: a、检查插头、插座、保险丝等是否有损坏,无问题后接通电源。 b、请有关电力的专业人员解决电源问题。
对回答满意吗?
0
0
非常抱歉,请告诉我们您不满意的原因
我们将不断改进,为您提供更优质的服务
0
/
200
如果您希望我们与您进一步联系,可以留下您的联系方式。
您的称呼
请输入联系人姓名
电话
请输入手机号码
*
图形验证码
拖动滑块完成拼图
提交
取消
冰箱
在工作时噪音大。
b、
冰箱
放置不稳固。 解决办法: 将橱柜移至平坦地面,调整
冰箱
平稳,就可减小噪音。
对回答满意吗?
0
0
非常抱歉,请告诉我们您不满意的原因
我们将不断改进,为您提供更优质的服务
0
/
200
如果您希望我们与您进一步联系,可以留下您的联系方式。
您的称呼
请输入联系人姓名
电话
请输入手机号码
*
图形验证码
拖动滑块完成拼图
提交
取消
冰箱
压缩机长时间的运转?
原因分析: a、初次使用时,
冰箱
内温度较高。 b、环境温度较高或通风不良。 c、
冰箱
门未关严。 d、频繁开启
冰箱
门。 e、
冰箱
中一次放人大量食品需要冷却或冷冻。 f、温度值设定的过低。 解决办法: 只要把
冰箱
门关严,压缩机经过一段时间的运转,等
冰箱
内的温度达到平衡后,问题就会解决了。不过这段时间的长短,取决于温度设定的高低、周围环境温度的高低、开门频次及箱内存放食品的多少等。
对回答满意吗?
0
0
非常抱歉,请告诉我们您不满意的原因
我们将不断改进,为您提供更优质的服务
0
/
200
如果您希望我们与您进一步联系,可以留下您的联系方式。
您的称呼
请输入联系人姓名
电话
请输入手机号码
*
图形验证码
拖动滑块完成拼图
提交
取消
上一页
1
2
下一页
抱歉,没有找到匹配的搜索结果
产品咨询
产品类别
--产品类别--
换一个
发送验证码到手机
咨询内容
提交
商业留言
类别
集合采购
经销授权
设计师合作
其他
换一个
发送验证码
请填写您的合作内容
提交
网站问题及建议反馈
问题类型
内容纠错
体验反馈与建议
系统问题
咨询/反馈内容
提交
提交成功。我们会尽快答复,必要时会与您取得联系,感谢您的支持。
确定